전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


   
게시판 상세
제목 교환 및 반품안내
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2009-11-28
  • 추천 추천하기
  • 조회수 45524
평점 0점

 

교환 및 환불안내

단순변심의 경우 제품을 받으신후 7일 이내에 청약철회가 가능하며 Q&A게시판이나 고객센터로 접수하시고 제품을 보내주셔야 합니다.
- 제품에 하자가 있는경우 동일상품으로의 교환배송료는 저희가 부담하며 그외 다른 제품으로의 교환이나 사이즈교환은 왕복배송료를 구매자께서 부담하셔야 합니다.
- 교환 : 왕복배송료 5000원 + 요청서 동봉후 CJ대한통운택배 콜센터(1588-1255)를 이용 방문요청을 통해 착불로 보내주시면 됩니다.
- 반품 : 착불배송료 2500원 + 요청서 동봉후 CJ대한통운택배 콜센터(1588-1255)를 이용 방문요청을 통해 착불로 보내주시면 됩니다.
* 5만원 미만을 카드로 결재하시고 전체를 환불하시는 경우에는 카드취소를 해드리며, 이때 처음 결제하신 금액(제품금액+배송료 2500원)이 다같이 취소되기 때문에 보내실때 5000원을 동봉후 착불로 보내주시면 됩니다
* 5만원 이상을 구매하셔서 처음에 무료배송 받으신 후 제품일부 또는 전부를 환불하여 총 5만원 이상이 안되시는 경우는 처음 무료로 배송해드린 배송료 2500원을 제외하고 환불해드립니다.
-제품을 보내실때는 꼭 CJ대한통운택배 콜센터(1588-1255)를 이용 방문요청을 통해 보내주셔야하며 다른 택배사를 이용하실 경우에는 보내실때 요금을 지불하고 보내셔야 합니다. (편의점 택배도 타택배에 포함됩니다!)
- 반송주소 : 서울특별시 종로구 숭인동 청계천로383 CJ대한통운 바이더알 종로A직영집배점 우03117


환불안내
- 현금으로 결제하신 경우는 제품을 반송받은 날로부터 1영업일이내에 계좌로 환불해드리며 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

 

 

교환 반품이 불가한 경우
- 고객님에게 책임있는 사유로 제품등이 멸실 또는 훼손된 경우 다만, 제품등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외
- 제품을 사용하시거나 일부소비에 의해 제품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 개별주문생산되는 제품등 청약철회시 저희에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 고객님께 사전동의를 얻은 경우
- 제품을 세탁하신 후에는 제품가치가 훼손되어 절대 교환, 반품이 불가합니다

 

 

 

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소